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近日，舒兰市社保局开展“社保服务进万家”宣传活动，组织多个宣传小组深入社区、商超、企业、养老机构和乡镇，普及社保政策，提升服务温度。

图为宣传活动现场

在舒兰市万嘉购物广场、金亿购物中心等商超，宣传小组现场指导商户使用“吉林省社会保险”小程序，通过差异化辅导和“一对一”答疑，实现从“单向灌输”向“双向互动”转变。来到上森局，宣传小组送上涵盖养老、失业、工伤等领域的“社保政策大礼包”，演示网上办理流程，让职工听得懂、记得住、用得上。

社区居民结构多样、年龄跨度大。宣传小组将“流动柜台”搬进滨河小区、文化御苑小区，为居民现场办理待遇资格认证，“手把手”教居民使用小程序，并为行动不便的老人提供上门服务。

针对养老机构服务对象年纪较大、操作能力较弱的特点，宣传小组主动上门开展待遇领取认证，耐心讲解反欺诈骗保知识，为老年群体提供更加人性化、精细化的服务。

为破解农村地域广、信息滞后的弊端，宣传小组深入舒兰市平安、小城等乡镇，借助农贸市场人流密集的优势宣传惠民政策，重点讲解灵活就业、城乡居民养老保险等热点内容，指导群众通过小程序办理高频业务。

此次活动让社保政策“飞入寻常百姓家”，舒兰市社保局通过优化服务举措、创新服务方式，不断增强群众获得感幸福感。